Uvjeti korištenja — TOY d.o.o.

1. Opće odredbe

Ovi Uvjeti korištenja uređuju odnos između tvrtke TOY d.o.o. Mostar (u daljnjem tekstu: „TOY") i registriranog pravnog subjekta koji koristi veleprodajnu online platformu na domeni TOY-a (u daljnjem tekstu: „Kupac").

Platforma je namijenjena isključivo pravnim osobama i obrtnicima za potrebe veleprodaje robe iz asortimana TOY-a. Fizičke osobe (građani) ne mogu kupovati putem ove platforme.

2. Registracija i odobrenje računa

Pristup veleprodajnim cijenama i mogućnost narudžbi dobiva se nakon registracije i ručnog odobrenja od strane TOY-a.
Kupac je dužan pri registraciji unijeti tačne i istinite podatke o tvrtki (naziv, ID broj, PDV broj, adresa).
TOY zadržava pravo odbijanja registracije ili naknadnog suspendiranja računa bez navođenja razloga.
Kupac je odgovoran za čuvanje svojih podataka za prijavu i sve aktivnosti izvršene s njegovog računa.

3. Cijene i porez

Cijene prikazane na platformi su veleprodajne cijene s uključenim PDV-om.
Cijene su vidljive samo nakon prijave i odobrenja računa.
TOY zadržava pravo izmjene cijena u svakom trenutku, bez prethodne najave. Mjerodavna je cijena u trenutku zaprimanja narudžbe.

4. Narudžbe

Slanjem narudžbe putem platforme Kupac daje obvezujuću ponudu za kupnju navedenih artikala.
Narudžba se smatra prihvaćenom u trenutku kad TOY pošalje potvrdu putem e-maila ili telefonski.
TOY zadržava pravo odbijanja narudžbe (npr. zbog nedostupnosti artikla, sumnje u zloupotrebu računa ili neispunjenih obveza Kupca iz prethodnih narudžbi).
Eventualne greške u cijenama, opisima ili dostupnosti artikla TOY će ispraviti čim prije, a Kupac će biti obaviješten ako se ispravka odnosi na njegovu narudžbu.

5. Plaćanje i isporuka

Uvjeti plaćanja (avansno, virmanski, na rok itd.) dogovaraju se zasebno između TOY-a i Kupca u skladu s veleprodajnom praksom.
Detalji isporuke (mjesto, način, troškovi prijevoza) dogovaraju se za svaku narudžbu u dogovoru s Kupcem.

6. Reklamacije i povrat robe

Kako se radi o prodaji između pravnih subjekata (B2B), ne primjenjuje se režim zaštite potrošača koji vrijedi za fizičke osobe.

Eventualne reklamacije na kvalitet ili količinu robe Kupac je dužan prijaviti TOY-u u pisanoj formi, najkasnije u roku od 8 dana od dana zaprimanja robe.
Vidljiva oštećenja prilikom isporuke Kupac je dužan reklamirati odmah dostavljaču i u zapisniku.
O ishodu reklamacije TOY će obavijestiti Kupca u razumnom roku.

7. Intelektualno vlasništvo

Sav sadržaj platforme (logo, tekstovi, fotografije, opisi proizvoda, dizajn) vlasništvo je TOY-a ili se koristi uz odobrenje. Zabranjeno je kopiranje, distribucija ili komercijalno korištenje sadržaja bez pisane suglasnosti TOY-a.

8. Ograničenje odgovornosti

TOY ne odgovara za bilo kakvu indirektnu, slučajnu ili posljedičnu štetu koja proizlazi iz korištenja platforme.
TOY ne garantuje neprekidan rad platforme i zadržava pravo prekida zbog održavanja ili tehničkih razloga.
U slučaju više sile (više sile — viša sila, prekidi u snabdijevanju, hakerski napadi, prirodne nepogode i sl.), TOY se oslobađa odgovornosti za eventualna kašnjenja ili neizvršavanje obveza.

9. Zaštita ličnih podataka

Obrada ličnih podataka detaljno je uređena Politikom privatnosti, koja čini sastavni dio ovih Uvjeta.

10. Izmjene Uvjeta

TOY zadržava pravo izmjene ovih Uvjeta u svakom trenutku. Važeća verzija je ona objavljena na ovoj stranici. O bitnim izmjenama Kupac će biti obaviješten putem e-maila.

11. Mjerodavno pravo i nadležnost

Za ove Uvjete i sve odnose koji iz njih proizlaze primjenjuje se pravo Bosne i Hercegovine. Za sve sporove koji se ne riješe mirnim putem nadležan je stvarno nadležni sud u Mostaru.

12. Kontakt

Za sva pitanja vezana uz ove Uvjete pišite na info@toy.ba ili nazovite +387 36 571 829.